Términos y Condiciones
Última actualización: 30 de agosto de 2026
Acuerdo con nuestros términos legales
TAKSUR Unipessoal Lda. (“Empresa”, “nosotros”, “nos” o “nuestra”), sociedad registrada en Portugal, con el NIF 519576268, opera el sitio https://taksur.pt/ (el “Sitio”), la aplicación móvil (la “Aplicación”), así como cualesquiera otros productos y servicios relacionados que hagan referencia o estén asociados a los presentes Términos y Condiciones (los “Términos”) (colectivamente, los “Servicios”).
TAKSUR es una plataforma de Software como Servicio (SaaS) basada en la nube que ofrece soluciones digitales para operadores de flotas, empresas de transporte y logística, empresas de entregas, conductores profesionales, operadores independientes y prestadores de servicios de movilidad. A través de su plataforma Web y aplicaciones móviles, TAKSUR proporciona gestión de flotas, conductores y vehículos, gestión de transporte de pasajeros y mercancías, operaciones de entrega, cumplimiento y gestión documental, análisis operativos, servicios de marketplace de socios y otras soluciones digitales empresariales destinadas a mejorar la eficiencia, la seguridad y el rendimiento de las empresas del sector de los transportes.
Para contactar a TAKSUR en relación con los presentes Términos, podrá utilizar la dirección de correo electrónico legal@taksur.pt o la dirección postal:
TAKSUR Unipessoal Lda.Avenida do Atlântico, N.º 16, 2.011990-019 Parque das NaçõesLisboa, PortugalLos presentes Términos constituyen un acuerdo jurídicamente vinculante entre el usuario, ya sea una persona física o actúe en representación de una entidad, y la Empresa, en relación con su acceso y utilización de los Servicios. Al acceder a los Servicios, el usuario declara que ha leído, comprendido y acepta quedar vinculado por los presentes Términos. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON TODOS LOS PRESENTES TÉRMINOS, NO ESTÁ AUTORIZADO A UTILIZAR LOS SERVICIOS Y DEBE INTERRUMPIR INMEDIATAMENTE SU UTILIZACIÓN.
Proporcionaremos aviso previo en relación con los cambios programados en los Servicios que el usuario esté utilizando. Los Términos modificados entrarán en vigor cuando se publiquen o comuniquen, según se indique en la notificación correspondiente. La continuación de la utilización de los Servicios tras la entrada en vigor de las modificaciones constituye la aceptación de los Términos modificados.
Los Servicios están destinados a usuarios de al menos 13 años de edad. Los usuarios menores de edad en la jurisdicción en la que residan deben obtener la autorización de sus padres o representantes legales y utilizar los Servicios bajo su supervisión, cuando así lo exija la legislación aplicable.
Recomendamos que conserve una copia de los presentes Términos para sus registros.
1. NUESTROS SERVICIOS
La información puesta a disposición a través de los Servicios no está destinada a ser distribuida ni utilizada por ninguna persona o entidad en ninguna jurisdicción o país en el que dicha distribución o utilización sea contraria a la legislación o reglamentación aplicable, o en el que pueda someter a la Empresa a requisitos de registro en esa jurisdicción o país. Las personas que opten por acceder a los Servicios desde otros lugares lo hacen por su propia iniciativa y son responsables del cumplimiento de las leyes locales aplicables.
Los Servicios no están adaptados para cumplir reglamentaciones específicas de determinados sectores, incluida la Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA), la Federal Information Security Management Act (FISMA) o la Gramm-Leach-Bliley Act (GLBA). Si la utilización de los Servicios está sujeta a cualquiera de dichas reglamentaciones específicas, el usuario no deberá utilizar los Servicios de forma que implique el cumplimiento de dichas reglamentaciones por parte de la Empresa.
2. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
Nuestra propiedad intelectual
Somos titulares o licenciatarios de todos los derechos de propiedad intelectual relativos a nuestros Servicios, incluido todo el código fuente, bases de datos, funcionalidades, software, diseño del sitio, audio, vídeo, texto, fotografías y gráficos puestos a disposición en los Servicios (colectivamente, el “Contenido”), así como las marcas comerciales, marcas de servicio y logotipos en ellos contenidos (las “Marcas”).
Nuestro Contenido y nuestras Marcas se encuentran protegidos por las leyes aplicables en materia de derechos de autor, marcas comerciales y otros derechos de propiedad intelectual.
El Contenido y las Marcas se ponen a disposición en los Servicios “TAL COMO ESTÁN” para uso personal, no comercial, o para uso comercial interno en el ámbito de la actividad empresarial del usuario.
Utilización de nuestros Servicios
Siempre que cumpla los presentes Términos, incluida la sección relativa a las “ACTIVIDADES PROHIBIDAS”, concedemos al usuario una licencia no exclusiva, intransferible y revocable para:
- acceder a los Servicios
- descargar o imprimir una copia de cualquier parte del Contenido a la que haya obtenido acceso legítimo
exclusivamente para uso personal, no comercial, o para fines internos de su actividad empresarial.
Salvo disposición expresa en contrario en los presentes Términos, ninguna parte de los Servicios, del Contenido o de las Marcas podrá ser copiada, reproducida, agregada, republicada, cargada, publicada, exhibida públicamente, codificada, traducida, transmitida, distribuida, vendida, licenciada o explotada para cualquier finalidad comercial sin autorización previa y expresa por escrito de la Empresa.
Cualquier solicitud de utilización de los Servicios, Contenido o Marcas de forma distinta de la prevista en los presentes Términos deberá enviarse a legal@taksur.pt.
Si autorizamos la publicación, reproducción o exhibición pública de cualquier parte de los Servicios o Contenido, el usuario deberá identificar a TAKSUR como propietaria o licenciataria de los Servicios, Contenido o Marcas y mantener visible cualquier aviso de derechos de autor o de propiedad aplicable.
Nos reservamos todos los derechos que no se concedan expresamente al usuario.
Cualquier infracción de estos derechos de propiedad intelectual constituye un incumplimiento material de los presentes Términos y podrá dar lugar a la cesación inmediata del derecho del usuario a utilizar los Servicios.
Envíos y contribuciones
El usuario deberá examinar cuidadosamente esta sección y la sección relativa a las “ACTIVIDADES PROHIBIDAS” antes de utilizar los Servicios, a fin de comprender los derechos que concede a la Empresa y las obligaciones aplicables al contenido que publique o envíe a través de los Servicios.
Envíos: Al enviar directamente a la Empresa cualquier pregunta, comentario, sugerencia, idea, feedback u otra información relativa a los Servicios (“Envíos”), el usuario acepta ceder a la Empresa todos los derechos de propiedad intelectual relativos a dicho Envío. La Empresa tendrá derecho a utilizar y divulgar dicho Envío para cualquier finalidad lícita, comercial u otra, sin obligación de reconocimiento o compensación al usuario.
Contribuciones: Los Servicios podrán permitir al usuario participar en blogs, foros, áreas de discusión u otras funcionalidades a través de las cuales podrá crear, enviar, publicar, presentar, transmitir, distribuir o poner a disposición contenidos y materiales, incluidos textos, vídeos, audio, fotografías, música, gráficos, comentarios, valoraciones, sugerencias, información personal u otros materiales (“Contribuciones”).
Las Contribuciones podrán ser visualizadas por otros usuarios de los Servicios y, eventualmente, a través de sitios de terceros.
Al publicar Contribuciones, el usuario concede a la Empresa una licencia irrestricta, ilimitada, irrevocable, perpetua, no exclusiva, transferible, mundial y libre de regalías para utilizar, copiar, reproducir, distribuir, vender, revender, publicar, transmitir, almacenar, presentar, exhibir públicamente, reformular, traducir, extraer, total o parcialmente, y explotar dichas Contribuciones con fines comerciales, publicitarios u otros, incluida la preparación de obras derivadas o la incorporación de las Contribuciones en otras obras, así como para sublicenciar los derechos concedidos en esta sección.
La licencia incluye la utilización del nombre del usuario, nombre de la empresa, nombre comercial, marcas, logotipos e imágenes personales o comerciales facilitados por el usuario.
Responsabilidad por el contenido publicado
Al enviar o publicar Contribuciones a través de los Servicios, el usuario:
- confirma que ha leído y acepta las “ACTIVIDADES PROHIBIDAS” y que no publicará ni transmitirá ningún contenido ilícito, acosador, odioso, perjudicial, difamatorio, obsceno, intimidatorio, abusivo, discriminatorio, amenazante, sexualmente explícito, falso, inexacto o engañoso
- renuncia, en la medida permitida por la legislación aplicable, a los derechos morales relativos a los Envíos y/o Contribuciones
- garantiza que los Envíos y/o Contribuciones son originales o que posee todos los derechos y licencias necesarios para ponerlos a disposición
- garantiza que posee autoridad para conceder a la Empresa los derechos previstos en los presentes Términos
- garantiza que los Envíos y/o Contribuciones no constituyen información confidencial.
El usuario es exclusivamente responsable de sus Envíos y/o Contribuciones y acepta indemnizar a la Empresa respecto de las pérdidas resultantes del incumplimiento de esta sección, de los derechos de propiedad intelectual de terceros o de la legislación aplicable.
Eliminación o edición de contenido
Aunque no tenemos obligación de supervisar las Contribuciones, podemos eliminar o editar cualquier Contribución, sin aviso previo, cuando consideremos razonablemente que es perjudicial o incumple los presentes Términos.
También podemos suspender o desactivar la cuenta del usuario y comunicar la situación a las autoridades competentes, cuando proceda.
Infracción de derechos de autor
Respetamos los derechos de propiedad intelectual de terceros. Si el usuario considera que algún material puesto a disposición a través de los Servicios infringe derechos de autor que ostente o controle, deberá comunicar inmediatamente la situación a través de los contactos indicados en los presentes Términos.
3. DECLARACIONES Y GARANTÍAS DEL USUARIO
Al utilizar los Servicios, el usuario declara y garantiza que:
- toda la información de registro facilitada es verdadera, exacta, actual y completa
- mantendrá dicha información actualizada
- tiene capacidad jurídica para celebrar estos Términos
- no utilizará los Servicios con fines ilícitos o no autorizados
- no utilizará los Servicios a través de medios automatizados o no humanos, incluidos bots o scripts, salvo cuando esté expresamente autorizado
- cumplirá todas las leyes y reglamentaciones aplicables
- su utilización de los Servicios no infringirá ninguna ley o reglamentación aplicable.
Si el usuario facilita información falsa, inexacta, desactualizada o incompleta, la Empresa podrá suspender o cerrar la cuenta y denegar la utilización actual o futura de los Servicios.
4. REGISTRO DEL USUARIO
El usuario podrá estar obligado a efectuar un registro para utilizar determinados Servicios.
El usuario se compromete a mantener su contraseña confidencial y será responsable de la utilización de su cuenta y contraseña.
Nos reservamos el derecho de eliminar, recuperar o modificar un nombre de usuario cuando, a nuestro criterio, este sea inadecuado, obsceno u ofensivo.
5. COMPRAS Y PAGOS
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
Visa; Mastercard; MB WAY; Referência Multibanco; PayPal; Débito directo; Klarna.
El usuario se compromete a facilitar información actualizada, completa y exacta en relación con las compras y con la cuenta utilizada para efectuar compras a través de los Servicios.
El usuario deberá actualizar de inmediato la información de la cuenta y de pago, incluida la dirección de correo electrónico, el método de pago y, cuando proceda, la fecha de caducidad de la tarjeta utilizada.
Los precios podrán modificarse en cualquier momento. Todos los pagos se efectuarán en euros.
El usuario acepta pagar los importes aplicables a sus compras a los precios vigentes en el momento de la compra y autoriza al respectivo proveedor de servicios de pago a efectuar el cobro de los importes debidos.
Nos reservamos el derecho de corregir errores o inexactitudes de precios, incluso después de que se haya efectuado un pedido o de que se haya recibido un pago.
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido efectuado a través de los Servicios y de limitar o cancelar las cantidades adquiridas por persona, cuenta o pedido.
6. SUSCRIPCIONES
Facturación y renovación
La suscripción continuará y se renovará automáticamente, salvo que se cancele.
El usuario autoriza el cobro recurrente a través del método de pago seleccionado, sin necesidad de nueva autorización para cada cobro recurrente, hasta el momento de la cancelación.
El ciclo de facturación dependerá del plan de suscripción seleccionado por el usuario.
Periodo de prueba gratuito
TAKSUR pone a disposición un periodo de prueba oficial gratuito de 7 días para nuevos usuarios que se registren en los Servicios.
Durante el periodo de prueba de 7 días:
- no se efectuará ningún cobro
- no es necesario registrar una tarjeta u otro método de pago para iniciar el periodo de prueba.
Tras la finalización del periodo de prueba gratuito, la cuenta quedará bloqueada hasta que el usuario proceda al pago y actualice la suscripción a un plan de pago.
Podrán existir campañas promocionales específicas que ofrezcan periodos gratuitos distintos del periodo de prueba oficial. Dichas campañas promocionales están sujetas a las condiciones específicas de la respectiva promoción.
Cancelación
El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de su cuenta.
La cancelación surtirá efectos al final del periodo ya pagado.
Los periodos ya pagados no son reembolsables. Tras la cancelación, el usuario podrá continuar utilizando los Servicios hasta el último día del periodo ya pagado.
Cambios de precios
Podemos modificar, periódicamente, los precios de las suscripciones. Cualquier cambio de precio se comunicará de conformidad con la legislación aplicable.
7. SOFTWARE
Podemos poner a disposición software para su utilización en conexión con los Servicios.
Cuando el software vaya acompañado de un contrato de licencia de usuario final (“EULA”), los términos de dicho EULA regirán la utilización del software.
Cuando no exista un EULA específico, concedemos al usuario una licencia no exclusiva, revocable, personal e intransferible para utilizar el software exclusivamente en conexión con los Servicios y de conformidad con los presentes Términos.
Cualquier software y documentación asociada se ponen a disposición “TAL COMO ESTÁN”, sin garantías expresas o implícitas, en la medida permitida por la legislación aplicable.
El usuario no podrá reproducir ni redistribuir ningún software, salvo cuando lo permita el respectivo EULA o los presentes Términos.
8. ACTIVIDADES PROHIBIDAS
El usuario no podrá acceder ni utilizar los Servicios para ninguna finalidad distinta de aquella para la que se ponen a disposición.
El usuario acepta no:
- recopilar sistemáticamente datos u otros contenidos de los Servicios para crear o compilar colecciones, bases de datos o directorios sin autorización escrita
- engañar a la Empresa o a otros usuarios, incluso mediante intentos de obtención de información confidencial, como contraseñas
- eludir, desactivar o interferir con funcionalidades de seguridad de los Servicios
- difamar, perjudicar o de cualquier otra forma causar daños a la Empresa o a los Servicios
- utilizar información obtenida a través de los Servicios para acosar, abusar o perjudicar a terceros
- utilizar indebidamente los servicios de apoyo o presentar denuncias falsas
- utilizar los Servicios en infracción de la legislación aplicable
- crear marcos o enlaces no autorizados a los Servicios
- transmitir virus, caballos de Troya u otro código o material perjudicial
- utilizar scripts, robots, minería de datos, scrapers o herramientas similares para recopilar datos sin autorización
- eliminar avisos de derechos de autor u otros derechos de propiedad
- hacerse pasar por otro usuario o persona
- utilizar la cuenta de otra persona
- interferir o sobrecargar los Servicios o las redes conectadas a los mismos
- acosar, intimidar o amenazar a empleados o agentes de la Empresa
- copiar o adaptar el software de los Servicios
- descompilar, desensamblar, descodificar o realizar ingeniería inversa del software, salvo cuando lo permita la legislación aplicable
- utilizar sistemas automatizados no autorizados para acceder a los Servicios
- utilizar agentes de compras para realizar compras a través de los Servicios
- recopilar nombres de usuario o direcciones de correo electrónico para enviar comunicaciones no solicitadas
- utilizar los Servicios para competir con la Empresa o explotar el Contenido para una actividad comercial generadora de ingresos sin autorización
- utilizar los Servicios para anunciar u ofrecer la venta de bienes o servicios cuando dicha utilización no esté autorizada
- vender o transferir el perfil o la cuenta
- facilitar información falsa o engañosa
- eludir tasas o suscripciones de la plataforma
- utilizar la plataforma para actividades ilícitas o transporte de mercancías prohibidas
- acosar, amenazar o abusar de otros usuarios
- enviar software malicioso, virus o código perjudicial.
9. CONTRIBUCIONES GENERADAS POR LOS USUARIOS
Los Servicios podrán permitir al usuario crear, enviar, publicar, presentar, transmitir, distribuir o poner a disposición contenidos y materiales, incluido texto, vídeo, audio, fotografías, gráficos, comentarios, sugerencias, información personal u otros materiales (“Contribuciones”).
Las Contribuciones podrán ser visualizadas por otros usuarios de los Servicios y a través de sitios de terceros.
Al crear o poner a disposición una Contribución, el usuario declara y garantiza que:
- la creación, distribución, transmisión, exhibición, acceso, descarga o copia de la Contribución no infringe derechos de propiedad intelectual de terceros
- es el creador y propietario de la Contribución o posee todas las licencias, derechos, autorizaciones y consentimientos necesarios
- posee autorización de las personas identificables que aparezcan en la Contribución para utilizar el respectivo nombre o imagen
- las Contribuciones no son falsas, inexactas o engañosas
- las Contribuciones no constituyen publicidad no solicitada, spam u otras formas de solicitud no autorizada
- las Contribuciones no son obscenas, violentas, acosadoras, difamatorias u ofensivas
- las Contribuciones no intimidan ni abusan de terceros
- las Contribuciones no infringen ninguna ley o reglamentación aplicable
- las Contribuciones no vulneran derechos de privacidad o de imagen de terceros
- las Contribuciones no involucran explotación sexual o violenta de menores
- las Contribuciones no contienen comentarios ofensivos relacionados con la raza, el origen nacional, el género, la orientación sexual o la discapacidad
- las Contribuciones no infringen los presentes Términos ni la legislación aplicable.
Cualquier utilización de los Servicios en infracción de estas normas podrá dar lugar a la suspensión o cesación del derecho a utilizar los Servicios.
10. LICENCIA RELATIVA A LAS CONTRIBUCIONES
Al publicar Contribuciones en los Servicios o al ponerlas a disposición mediante la vinculación de su cuenta a cuentas de redes sociales, el usuario concede a la Empresa una licencia irrestricta, ilimitada, irrevocable, perpetua, no exclusiva, transferible, mundial y libre de regalías para alojar, utilizar, copiar, reproducir, divulgar, publicar, transmitir, archivar, almacenar, presentar, exhibir públicamente, reformular, traducir, extraer y distribuir dichas Contribuciones, total o parcialmente, con fines comerciales, publicitarios u otros.
Esta licencia incluye la utilización del nombre del usuario, nombre de la empresa, nombre comercial, marcas, logotipos e imágenes personales o comerciales facilitados.
La Empresa no reivindica la propiedad de las Contribuciones del usuario. El usuario mantiene la propiedad de sus Contribuciones y de los derechos de propiedad intelectual asociados.
La Empresa no es responsable de las declaraciones o representaciones contenidas en las Contribuciones publicadas por el usuario.
La Empresa podrá editar, modificar, recategorizar, preseleccionar o eliminar Contribuciones en cualquier momento y por cualquier motivo, sin aviso previo.
11. DIRECTRICES PARA VALORACIONES
Podemos poner a disposición áreas en los Servicios para que los usuarios dejen valoraciones o clasificaciones.
Al publicar una valoración:
- el usuario deberá tener experiencia directa con la persona o entidad valorada
- no podrá utilizar lenguaje ofensivo, abusivo, racista o de odio
- no podrá utilizar lenguaje discriminatorio ni hacer referencias inadecuadas a la violencia
- no podrá hacer referencias a actividades ilícitas
- no deberá estar afiliado a competidores cuando publique valoraciones negativas
- no deberá extraer conclusiones sobre la legalidad de la conducta de terceros
- no podrá publicar declaraciones falsas o engañosas
- no podrá organizar campañas para incentivar a terceros a publicar valoraciones positivas o negativas.
La Empresa podrá aceptar, rechazar o eliminar valoraciones según su criterio.
Las valoraciones no están necesariamente aprobadas ni son representativas de las opiniones de la Empresa o de sus socios.
Al publicar una valoración, el usuario concede a la Empresa una licencia perpetua, no exclusiva, mundial, libre de regalías y sublicenciable para reproducir, modificar, traducir, transmitir, presentar, ejecutar y distribuir el contenido de la valoración.
12. LICENCIA DE LA APLICACIÓN MÓVIL
Utilización de la licencia
Cuando el usuario accede a los Servicios a través de la Aplicación, se le concede un derecho revocable, no exclusivo, intransferible y limitado para instalar y utilizar la Aplicación en dispositivos electrónicos que le pertenezcan o estén controlados por él, exclusivamente de conformidad con los presentes Términos.
El usuario no podrá:
descompilar, realizar ingeniería inversa, desensamblar, intentar obtener el código fuente o descodificar la Aplicación, salvo cuando lo permita la legislación aplicable; modificar, adaptar, mejorar o crear trabajos derivados de la Aplicación; violar leyes o reglamentos mediante la utilización de la Aplicación; eliminar u ocultar avisos de propiedad intelectual; utilizar la Aplicación para finalidades para las que no fue concebida; poner la Aplicación a disposición a través de una red que permita su utilización simultánea por múltiples dispositivos o usuarios; utilizar la Aplicación para crear productos o servicios competidores; utilizar la Aplicación para enviar consultas automatizadas o comunicaciones comerciales no solicitadas; o utilizar propiedad intelectual de la Empresa para desarrollar aplicaciones, accesorios o dispositivos destinados a la utilización con la Aplicación sin autorización. Dispositivos Apple y Android
Cuando la Aplicación se obtenga a través de la Apple App Store o Google Play, la licencia concedida al usuario se limita a la utilización de la Aplicación en un dispositivo que utilice el sistema operativo aplicable, de conformidad con las normas del respectivo distribuidor.
La Empresa es responsable de los servicios de mantenimiento y soporte relativos a la Aplicación en la medida prevista en los presentes Términos o exigida por la legislación aplicable.
Los distribuidores de la Aplicación no tienen obligación de prestar servicios de mantenimiento o soporte respecto de la Aplicación, salvo cuando lo exijan sus respectivos términos o la legislación aplicable.
Los distribuidores de las aplicaciones son terceros beneficiarios de estas disposiciones y podrán hacer cumplir las disposiciones aplicables a sus derechos.
13. REDES SOCIALES
Como parte de la funcionalidad de los Servicios, el usuario podrá, cuando dicha funcionalidad esté disponible, asociar su cuenta a cuentas en línea mantenidas ante prestadores de servicios terceros.
El usuario declara que tiene derecho a facilitar la información necesaria o a autorizar el acceso a las respectivas cuentas de terceros.
Al autorizar el acceso a una cuenta de terceros, el usuario reconoce que la Empresa podrá acceder, poner a disposición y almacenar, cuando proceda, contenidos facilitados a través de dicha cuenta para su puesta a disposición en los Servicios.
La información puesta a disposición a través de las cuentas de terceros estará sujeta a la configuración de privacidad definida por el usuario ante dichos prestadores.
La relación del usuario con los prestadores de servicios terceros se rige exclusivamente por los acuerdos celebrados entre el usuario y dichos prestadores.
La Empresa no es responsable del contenido de las cuentas de terceros.
El usuario podrá desactivar el enlace entre su cuenta TAKSUR y las cuentas de terceros a través de las funcionalidades puestas a disposición a tal efecto.
14. SITIOS Y CONTENIDOS DE TERCEROS
Los Servicios podrán contener o poner a disposición enlaces a sitios de terceros, así como artículos, fotografías, textos, gráficos, imágenes, diseños, música, sonido, vídeo, información, aplicaciones, software y otros contenidos pertenecientes o puestos a disposición por terceros (“Contenido de Terceros”).
La Empresa no investiga, supervisa ni verifica necesariamente la exactitud, adecuación o integridad de dichos sitios o contenidos y no es responsable de su contenido, exactitud, opiniones, prácticas de privacidad o políticas.
La inclusión o puesta a disposición de enlaces o contenidos de terceros no implica aprobación ni recomendación por parte de la Empresa.
Si el usuario abandona los Servicios para acceder a sitios de terceros o utilizar contenidos de terceros, lo hace por su propia cuenta y riesgo.
El usuario deberá consultar los términos y políticas aplicables a los sitios o servicios de terceros que utilice.
Cualquier compra efectuada a través de sitios de terceros se realiza entre el usuario y el respectivo tercero. La Empresa no asume responsabilidad por dichas transacciones.
15. ANUNCIANTES
Podemos permitir que anunciantes presenten anuncios u otra información en determinadas áreas de los Servicios, incluidos anuncios laterales o banners.
La Empresa pone a disposición únicamente el espacio para la presentación de dichos anuncios y no asume otras responsabilidades respecto de los anunciantes.
16. GESTIÓN DE LOS SERVICIOS
Nos reservamos el derecho, pero no la obligación, de:
- supervisar los Servicios en relación con infracciones de los presentes Términos
- adoptar las medidas legales adecuadas contra las personas que infrinjan la ley o los presentes Términos
- denegar, restringir o limitar el acceso a los Servicios
- eliminar o desactivar archivos y contenidos excesivamente grandes o perjudiciales para los sistemas
- gestionar los Servicios de forma que se protejan nuestros derechos y propiedad y se facilite el funcionamiento adecuado de los Servicios.
17. POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La privacidad y la seguridad de los datos son importantes para nosotros.
La Política de Privacidad de TAKSUR está disponible en:
https://taksur.pt/politicas
Al utilizar los Servicios, el usuario reconoce y acepta la Política de Privacidad aplicable, que forma parte de los presentes Términos por referencia.
Los Servicios se ponen a disposición a través de infraestructura tecnológica de terceros. La información específica relativa al tratamiento y almacenamiento de datos se describe en la Política de Privacidad.
Si el usuario accede a los Servicios desde otra región con leyes o requisitos relativos a la recogida, utilización o divulgación de datos personales distintos de los aplicables en Portugal, la utilización de los Servicios podrá implicar la transferencia y el tratamiento de datos en los términos descritos en la Política de Privacidad.
18. INFRACCIÓN DE DERECHOS DE AUTOR
Respetamos los derechos de propiedad intelectual de terceros.
Si el usuario considera que cualquier material puesto a disposición a través de los Servicios infringe derechos de autor que ostente o controle, deberá comunicar inmediatamente la situación a la Empresa a través de los contactos indicados en los presentes Términos.
La comunicación deberá identificar el material presuntamente infractor y facilitar información suficiente para permitir a la Empresa analizar la reclamación.
El usuario podrá ser responsable de los perjuicios resultantes de declaraciones materialmente falsas o engañosas en una comunicación de infracción de derechos de autor.
19. VIGENCIA Y RESCISIÓN
Los presentes Términos permanecerán en vigor mientras el usuario utilice los Servicios.
Sin limitar ninguna otra disposición de estos Términos, nos reservamos el derecho, a nuestro criterio, de denegar o restringir el acceso y la utilización de los Servicios a cualquier persona, por cualquier motivo, incluida la infracción de los presentes Términos o de la legislación aplicable.
Podemos suspender o poner fin a la utilización de los Servicios por el usuario o eliminar la respectiva cuenta y contenidos en cualquier momento, de conformidad con los presentes Términos y la legislación aplicable.
Si la cuenta es suspendida o cerrada, el usuario no podrá crear una nueva cuenta para eludir la suspensión o cesación.
La Empresa podrá adoptar las medidas legales adecuadas cuando sea necesario.
20. MODIFICACIONES E INTERRUPCIONES
Nos reservamos el derecho de cambiar, modificar o eliminar contenidos de los Servicios en cualquier momento.
No tenemos obligación de actualizar toda la información puesta a disposición en los Servicios.
No seremos responsables de modificaciones, cambios de precios, suspensiones o interrupciones de los Servicios en la medida permitida por la legislación aplicable.
No podemos garantizar que los Servicios estarán disponibles de forma permanente.
Podrán producirse problemas de hardware, software u otros problemas técnicos, así como operaciones de mantenimiento, que provoquen interrupciones, retrasos o errores.
Nos reservamos el derecho de cambiar, actualizar, suspender, interrumpir o modificar los Servicios en cualquier momento.
21. LEGISLACIÓN APLICABLE
Los presentes Términos se rigen e interpretan de conformidad con la legislación portuguesa.
La Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no será aplicable a los presentes Términos.
Cuando el usuario tenga su residencia habitual en la Unión Europea y actúe como consumidor, continuará beneficiándose de las disposiciones imperativas de protección previstas por la legislación del país de su residencia.
TAKSUR Unipessoal Lda. y el usuario se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Lisboa, sin perjuicio de los derechos imperativos que puedan ser aplicables al consumidor de conformidad con la legislación portuguesa o de la Unión Europea.
22. RESOLUCIÓN DE LITIGIOS
La Comisión Europea pone a disposición información relativa a la resolución de litigios de consumo y a las entidades de resolución de litigios existentes en los distintos países.
Si el usuario desea presentar una cuestión o reclamación a TAKSUR, deberá contactarnos a través de los medios indicados en los presentes Términos.
23. CORRECCIONES
La información puesta a disposición en los Servicios podrá contener errores tipográficos, inexactitudes u omisiones, incluso en relación con descripciones, precios, disponibilidad u otra información.
Nos reservamos el derecho de corregir errores, inexactitudes u omisiones y de cambiar o actualizar información en los Servicios en cualquier momento, sin aviso previo.
24. AVISO DE EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD
LOS SERVICIOS SE PONEN A DISPOSICIÓN “TAL COMO ESTÁN” Y “CONFORME DISPONIBLES”.
LA UTILIZACIÓN DE LOS SERVICIOS SE REALIZA POR CUENTA Y RIESGO DEL USUARIO.
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, LA EMPRESA EXCLUYE TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, RELATIVAS A LOS SERVICIOS Y A SU UTILIZACIÓN.
NO GARANTIZAMOS LA EXACTITUD NI LA INTEGRIDAD DE LOS CONTENIDOS DE LOS SERVICIOS NI DE LOS SITIOS Y APLICACIONES DE TERCEROS ASOCIADOS A LOS SERVICIOS.
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, NO ASUMIMOS RESPONSABILIDAD POR:
- errores, inexactitudes u omisiones de contenidos y materiales
- daños personales o materiales resultantes del acceso o utilización de los Servicios
- acceso o utilización no autorizada de nuestros servidores
- interrupción o cesación de la transmisión desde o hacia los Servicios
- virus, caballos de Troya u otros elementos perjudiciales transmitidos por terceros
- pérdidas o daños resultantes de la utilización de contenidos publicados, transmitidos o puestos a disposición a través de los Servicios.
No garantizamos, aprobamos ni asumimos responsabilidad por productos o servicios anunciados o puestos a disposición por terceros a través de los Servicios o de sitios asociados.
La Empresa no es parte ni responsable de las transacciones entre el usuario y prestadores terceros.
25. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, LA EMPRESA, SUS ADMINISTRADORES, COLABORADORES O AGENTES NO SERÁN RESPONSABLES ANTE EL USUARIO NI ANTE CUALQUIER TERCERO POR DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, CONSECUENCIALES, INCIDENTALES, ESPECIALES O PUNITIVOS, INCLUIDA LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INGRESOS, DATOS U OTROS PERJUICIOS RESULTANTES DE LA UTILIZACIÓN DE LOS SERVICIOS.
SIN PERJUICIO DE CUALQUIER DISPOSICIÓN EN CONTRARIO, LA RESPONSABILIDAD DE LA EMPRESA ANTE EL USUARIO, POR CUALQUIER CAUSA E INDEPENDIENTEMENTE DE LA FORMA DE LA ACCIÓN, QUEDA LIMITADA, EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, AL IMPORTE EFECTIVAMENTE PAGADO POR EL USUARIO A LA EMPRESA DURANTE EL PERIODO DE UN (1) MES ANTERIOR AL HECHO QUE DIO ORIGEN A LA RECLAMACIÓN.
LAS LIMITACIONES PREVISTAS EN ESTA SECCIÓN NO SERÁN APLICABLES EN LA MEDIDA EN QUE LA LEGISLACIÓN APLICABLE NO PERMITA LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD.
26. INDEMNIZACIÓN
El usuario acepta defender, indemnizar y eximir a la Empresa, sus subsidiarias, afiliadas, administradores, agentes, socios y colaboradores de cualesquiera pérdidas, daños, responsabilidades, reclamaciones o exigencias, incluidos gastos razonables, resultantes de terceros y derivados de:
- Contribuciones del usuario
- utilización de los Servicios
- incumplimiento de los presentes Términos
- incumplimiento de las declaraciones y garantías prestadas por el usuario
- infracción de los derechos de terceros, incluidos derechos de propiedad intelectual
- actos perjudiciales realizados contra otros usuarios de los Servicios con los que el usuario haya establecido contacto a través de los Servicios.
La Empresa se reserva el derecho, soportando el usuario los respectivos costes cuando sea legalmente admisible, de asumir la defensa y el control exclusivo de cualquier asunto sujeto a indemnización.
El usuario acepta cooperar con dicha defensa.
27. DATOS DEL USUARIO
Mantendremos determinados datos transmitidos por el usuario a los Servicios a efectos de gestión y funcionamiento de los Servicios, así como datos relacionados con la utilización de los Servicios.
Aunque realizamos copias de seguridad de rutina, el usuario es responsable de los datos que transmite o que estén relacionados con las actividades que realiza a través de los Servicios.
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, la Empresa no será responsable de la pérdida o corrupción de dichos datos cuando ello resulte de circunstancias no imputables a la Empresa.
28. COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS, TRANSACCIONES Y FIRMAS
La utilización de los Servicios, el envío de correos electrónicos a la Empresa y la cumplimentación de formularios en línea constituyen comunicaciones electrónicas.
El usuario consiente en recibir comunicaciones electrónicas y reconoce que los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones facilitadas electrónicamente por la Empresa, a través de correo electrónico o de los Servicios, satisfacen los requisitos legales aplicables relativos a la forma escrita, cuando sea legalmente admisible.
EL USUARIO ACEPTA LA UTILIZACIÓN DE FIRMAS ELECTRÓNICAS, CONTRATOS, PEDIDOS Y OTROS REGISTROS ELECTRÓNICOS, ASÍ COMO LA ENTREGA ELECTRÓNICA DE AVISOS, POLÍTICAS Y REGISTROS DE TRANSACCIONES INICIADAS O CONCLUIDAS POR LA EMPRESA O A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS.
29. MENSAJES DE TEXTO SMS
Descripción del programa
Al adherirse a cualquier programa de mensajes de texto, el usuario consiente expresamente en recibir mensajes SMS en el número de teléfono móvil asociado a su cuenta.
Los mensajes podrán incluir alertas de cuenta, actualizaciones, respuestas a solicitudes y otras notificaciones relacionadas con los Servicios.
Frecuencia de los mensajes
Los mensajes SMS se enviarán cuando sean necesarios para la seguridad de la cuenta, autenticación, suscripciones, facturación, confirmaciones de pago u otras notificaciones importantes relacionadas con la cuenta.
Eventuales SMS de marketing que se pongan a disposición en el futuro solo se enviarán cuando exista el consentimiento previo necesario.
Cancelación de las comunicaciones
Los usuarios podrán gestionar sus preferencias de comunicación a través de la configuración de la cuenta TAKSUR.
Los mensajes transaccionales y relacionados con la seguridad podrán continuar enviándose cuando sea necesario.
Costes de mensajes y datos
Podrán aplicarse tarifas de mensajes y datos a los SMS enviados o recibidos, de conformidad con la tarifa del operador móvil del usuario.
Las tarifas y condiciones aplicables las determina el operador de telecomunicaciones del usuario.
Asistencia
Para cuestiones relacionadas con las comunicaciones SMS, el usuario podrá contactar a TAKSUR a través de la dirección legal@taksur.pt.
Para cuestiones relacionadas con la privacidad, deberá consultar la Política de Privacidad:
https://taksur.pt/politicas
30. DISPOSICIONES DIVERSAS
Los presentes Términos y cualesquiera políticas o normas operativas publicadas por la Empresa en los Servicios o en relación con los Servicios constituyen el acuerdo íntegro entre el usuario y la Empresa respecto del objeto de los mismos.
La no utilización o no aplicación de cualquier derecho o disposición de los presentes Términos no constituye renuncia a ese derecho o disposición.
Los presentes Términos se aplican en la máxima medida permitida por la legislación aplicable.
La Empresa podrá ceder sus derechos y obligaciones a terceros cuando lo permita la legislación aplicable.
La Empresa no será responsable de pérdidas, daños, retrasos o incumplimientos de sus obligaciones cuando resulten de causas que estén fuera de su control razonable.
Si cualquier disposición o parte de una disposición de estos Términos se considera ilícita, inválida o inejecutable, dicha disposición se separará en la medida necesaria, sin afectar a la validez de las restantes disposiciones.
Los presentes Términos no establecen, por sí solos, ninguna relación de sociedad, asociación, empleo, representación o agencia entre el usuario y la Empresa.
El usuario reconoce que los presentes Términos no se interpretarán en contra de la Empresa solo por el hecho de haber sido elaborados por la Empresa.
31. CONTÁCTENOS
Para presentar una reclamación relativa a los Servicios u obtener información adicional sobre la utilización de los Servicios, contáctenos a través de:
TAKSUR Unipessoal Lda.Avenida do Atlântico, N.º 16, 2.01 1990-019 Parque das Nações Lisboa, PortugalE-mail: legal@taksur.ptWebsite: https://taksur.pt/Política de Privacidad: https://taksur.pt/politicas32. PROGRAMA DE INDICACIÓN Y CRÉDITOS DE BENEFICIOS
TAKSUR podrá poner a disposición programas de indicación destinados a usuarios elegibles. Cuando proceda, una indicación válida podrá generar un crédito promocional de un valor definido en las condiciones del programa.
El crédito atribuido al amparo del programa constituye un beneficio promocional y no constituye dinero, depósito, saldo bancario, moneda electrónica ni valor monetario retirable.
El crédito no podrá retirarse en efectivo, transferirse, cederse ni convertirse en dinero.
El crédito podrá utilizarse exclusivamente para las finalidades puestas a disposición por TAKSUR en el ámbito del respectivo programa, incluida, cuando proceda, la reducción del precio de las mensualidades o de determinados servicios TAKSUR.
Cuando el valor del crédito exceda el importe a pagar en un determinado periodo de facturación, el saldo elegible podrá trasladarse a periodos posteriores, de acuerdo con las condiciones del programa.
La atribución del crédito mensual dependerá de que la indicación permanezca válida y elegible, incluido el mantenimiento de la cuenta o servicio del usuario indicado en las condiciones establecidas por TAKSUR.
TAKSUR podrá establecer límites, criterios de elegibilidad, periodos de validez, condiciones de uso y otras reglas específicas aplicables a cada campaña o programa, que serán comunicadas a los usuarios.
Los créditos promocionales no utilizados no constituyen deuda de TAKSUR frente al usuario y no confieren derecho a su pago en dinero.
